よくある質問
太陽光発電に関する質問
Q.工事出来るエリアはどこまででしょうか?
長野県内であればどこでも対応させて頂いております。
Q.自宅の屋根を直接見て貰って相談をしたいのですが料金はかかりますか?
一切かかりません!ご相談は全て無料でさせて頂いております。
太陽光発電の取り付けに関わることなら何でもお気軽にご相談ください。
Q.発電効率に季節や地域差はありますか?
真夏よりはパネルの表面温度が低い5月頃の方が発電量は多くなります。
気温差や日照時間も発電に大きく影響しますので、地域によっては発電量が異なります。
ちなみに長野県松本市の発電量は全国的に見てもトップクラスです。
Q.どのメーカーを選べば良いか迷っています。
最適なメーカーをお客様の立場でご提案させていただきます。まずはご相談ください。 弊社では各種メーカーの製品を取り扱っております。お客様のお宅の屋根を拝見し、最適なメーカーのシステムをご提案いたします。
Q.工事期間はどれくらいかかりますか?
住宅用の太陽光システムの場合は1日~2日程度で工事は終わります。
設置するシステムの容量や屋根材で工期は変わってきます。弊社が短い期間で工事を行える理由は、工事前の段取りと職人の経験によるものです。
また工事完了後に電力会社と『連系』という手続きをおこなってシステムとして完成いたします。この期間は電力さんの混み具合によっても変わってきますので、お打合せの際にお聞きください。
Q.共働きで平日の昼間は不在なのですが、夜間や土日に相談をすることは可能ですか?
土日の相談も可能です。お電話をいただければ、お客様の時間帯に合わせて伺いご提案いたします。また施工日についてもお客様のご都合に合わせて日程を調整いたします。
Q.太陽光発電を設置したあと、特別な操作は必要ですか?電気を売り買いするのに経験や知識が無くても大丈夫なのでしょうか?
特別な操作は一切必要ありません。電気の売り買いについても自動でおこなわれます。ただし、停電後や近くで落雷があったあとなどはシステムが正しく動いているか、発電モニターにて発電状況をご確認いただきたいとおもいます。万一トラブルが疑われるようでしたら弊社までお電話いただければ、スタッフが親切に対応いたします。
Q.太陽光発電と太陽熱温水器はどう違うのですか?
よく混同されてしまうのですが、太陽エネルギー利用には「1.光を電気に変換し利用する方法」と「2.光を熱に変換しエネルギーを利用する方法」の2通りがあります。どちらも同じ太陽エネルギーを使いますが、太陽光発電では太陽の光エネルギーを電気エネルギーに変換して利用します。一方、太陽熱温水器は太陽の光で水をお湯に変え熱エネルギーとして利用するものです。
Q.作った電気はどうするのですか?余った電気は売れますか?
発電した電気はまず優先的に家の中で使われます。余った電気は電力会社が購入してくれます(お客様と電力会社の間で契約を結んでいただくこととなります)。その為、その電力量を計量するために専用のメーターに変更する必要があります。
弊社で全て段取りしますのでお任せ下さい。
Q.地震や台風でも大丈夫ですか?
太陽電池モジュールおよび架台の重さは和瓦に比べ1/4〜1/5と軽いので、屋根への荷重は通常の建物であれば問題ありません。また太陽電池モジュール等は、ねじれや振動などを十分考慮して設計されています。屋根への太陽電池の取り付けは、建設基準法にもとづき(旧基準法では風速60m/s地上15m)強風にも耐えるよう設計されています。
Q.停電の時には使えるの?
停電時でもパワーコンディショナの自立運転機能により、自立コンセントから1.5kWまでの使用が可能です。
携帯電話の充電や、電気ポットでお湯を沸かす等、様々な事に使用できます。
Q.費用はどれくらいかかりますか?
太陽光発電システムの設置費用は、屋根にのせるソーラー・パネルの出力や、その他の機器の金額、設置工事にかかる費用などによって決まります。
屋根にどれくらいのパネルをのせられるかは、家の立地条件や屋根の形状によって変わってくるので最終的には個別の見積もりが必要になりますがイメージとしては100万円~300万円位になるかと思います。
またエコソーラーローンを使って初めに大きなお金を出さずに設置する方法もございます。
詳しくはホームページの見積り依頼、またはお電話にてお問い合わせください。
Q.変換効率とは何ですか?
変換効率とは、太陽の光エネルギーから電気エネルギーに変換したときの割合をさします。 モジュール面積1㎡に1000Wの光を当てたとき、140Wの電気を発電したとすると、そのモジュールの変換効率は14%ということになります。
Q.kW(キロワット)とkWh(キロワットアワー)の違いは何ですか?
「kW」は瞬時の発電電力のことで、「kWh」とは1時間あたりの発電電力量のことです。 2kW発電を5時間続けた場合、発電電力量は 2×5=10kWh となります。
Q.屋根の勾配は何度位がいいのですか?
30゜が理想的と言われています。がそれ以外の角度でも問題なく発電します。
設置角度を考慮したシミュレーションを作成致しますので、お気軽にお問合せ下さい。
Q.屋根は南向きでないとだめですか?
屋根の方角によって発電量は変わります。南がベストですが、東や西でも約85%~90程の発電量があります。方角を考慮したシミュレーションを作成致しますので、お気軽にお問合せ下さい。
Q.メンテナンスの必要はありますか?
住宅の屋根に設置した場合、日々のメンテナ等は特に御座いません。パネル表面のホコリや簡単な汚れは、雨によって洗い流されてしまいます。但し数年に一度の点検や、もしもの際に対応して貰える業者を確保しておく事は大事だと思います。
Q.設置後に操作などの必要はありますか?
必要ありません。太陽光発電システムは、日の出とともに自動的に運転を開始し、日の入りとともに自動的に停止します。
またモニターで日々の発電量を見る事も出来ます。操作方法は凄く簡単ですのでどなた様でも使えます。
もし分からない場合はスタッフが丁寧にご説明致しますのでご安心下さい。
Q.パワーコンディショナの音はうるさくないですか?
運転時にわずかな音(定格運転時の作動音レベル:約40db程度)が出ますが、エアコンの室外機とほぼ同じ静かさです。また、パワ-コンディショナは日中のみの運転ですので、交通など他の騒音レベルと比べそれほど大きな音ではありませんので、ご安心ください。
Q.鳥の糞による汚れはどうすればいいのですか?
汚れにより発電量が低下することがあります。また状況によってはその汚損の著しい太陽電池セルが周囲のセルに比べて温度が上昇する場合があります(ホットスポット現象)。 汚れが激しい場合は、当社にご相談ください。
Q.保証期間は?
基本的には、出力保証25年・システム保証15年・災害保証10年が付きます。
設置するメーカーごとに変わりますので、詳しくはスタッフにお聞きください。
Q.一度設置した太陽電池は、外して再び設置することができますか?
できます。屋根の塗り替えや家屋の建て直し時には一度外して再設置することができます。ただしその際は別途工事費用と、屋根材が変わる場合は新たな架台購入の費用がかかります。
Q.商品の寿命はどれくらいですか?
メーカーの出力保証は25年です。一度設置したパネルは30年以上使っていただけるかと思います。
パワーコンディショナの保証は15年です。太陽光が出始めの頃は10年で壊れるというのが一般的でしたが、最近のパワーコンディショナは性能も耐久性も良くなっております。15年~30年の間で1回は交換が必要になるかと思います。
Q.システムサイズいっぱいの発電をするのですか?たとえば4kWシステムなら4kWの発電があるのでしょうか?
太陽光発電システム容量はJIS規格に基づいて算出された太陽光発電モジュールの公称最大出力の合計値です。 実用時の出力は日射強度、設置条件、方位、角度、周辺環境などにより異なります。目安としては太陽光発電システム容量の70~80%程度になります。
Q.地域や季節により発電量に差がありますか?
はい、日照時間、日射量、温度変化など、さまざま要素により発電電力量は変わります。長野県は全国的に見ても太陽光発電量が多い地域です。同じ長野県の中でも発電量は変わってきます。詳しくはお気軽にお問合せ下さい。
Q.影の影響はありますか?
薄い影(山、ビル、樹木、電柱等の影)が太陽電池に掛かった場合、発電量が低下しますが、ゼロにはならず影の部分でも周囲からの散乱光により1/10〜1/3程度発電します。設置段階でなるべく太陽電池に影が掛からないような工夫をすることが重要です。
Q.売った電力代金は、どのように受け取るのでしょうか?
売電の入金は銀行振込です。買電と売電は相殺されず、別々に扱われます。
Q.太陽光発電システムには何年の保証がつくの?
出力保証25年・システム保証15年・災害保証10年が一般的です。
メーカーによって違いがありますので詳しくはお問合せ下さい。
Q.太陽電池モジュールの出力が将来落ちた場合は交換してもらえますか?
太陽電池モジュールの出力は、規程の数値をメーカーが25年間保証します。
もしこの数値を下回った場合には、メーカーにより無償で交換してもらえます。
※モジュール最大出力の下限値(公称最大出力の90%)の90%の出力を10年間保証します。25年目で(公称最大出力の80%)80%を保証します。
メーカーによって違いがありますので詳しくはお問合せ下さい。
Q.台風で物が飛んできてモジュールにぶつかって壊れてしまいました。補償はおりますか?
台風などの自然災害や偶然の事故によってシステムに損害が発生した場合、物損害補償制度に基づき製品の修理費用が出ます。但しシステムを設置しているお客様の火災保険等でその損害が支払われる場合はその保険が優先されます。
※設置システムの容量により、支払いの限度額が別途定められております。
Q.太陽光発電を設置してから、雨漏りするようになってしまいました。御社で弁償をしてもらえますか?
まず現状を詳しく調査させて頂き、雨漏りの原因が明らかにシステムの据付工事であった場合、工事賠償補償制度に基づき当社が原因箇所の補修と、お客様の財物に損害が生じた場合はその賠償をさせて頂きます。
※当社は施工に細心の注意を払って行なっております。
Q.地震がきてモジュールが屋根から落ちて壊れてしまいました。補償はおりますか?
地震による損害は、物損害補償制度の適用外ですので補償はおりません。物損害補償制度の対象となる事故は(火災・落雷・台風・ひょう・雪・洪水の他、破裂・爆発・盗難・物体の落下飛来・偶然な破損)となっています。
※太陽光発電システムは建物の躯体に直接固定しますので、地震が来ても落下する心配は基本的にありません。
オール電化に関する質問
Q.オール電化は月々の電気代が高くなりませんか?
ガスの基本料金がかからない分お得にお使い頂けます。
しかもエコキュ-トなどは深夜の安い電力でお湯を貯めるため、給湯代がさらにお得になります。
Q.停電時や災害時に心配です。
停電はありますが、1軒あたりの停電回数は1年間で平均0.06回と言われており災害時などでライフラインの復旧が一番早いのは電気だと言われています。
またエコキュートはタンク内にお湯を貯める給湯器になりますので災害時に中の水は生活用水としてお使い頂けます。
Q.導入費用は高いですか?
機器代としては高く感じるかもしれませんが、エコキュートの対応年数はガスや灯油の給湯器(燃焼式)より長いと言われていますので、ランニングコストは圧倒的にお得になります。
Q.オ-ル電化にするどんなメリットがありますか?
光熱費が安く使える事です。オール電化向けの料金プランは、基本的に夜間料金がとても安く設定されています。
エコキュートは安くなっている夜間料金を使って日中に必要なお湯や熱を作り出すので、従来の方法でお湯を作り出すよりも料金が安くなります。
またIHクッキングヒーターは火を使わないので安全性が高く特にお年寄りや小さいお子様がいるご家庭は安心頂けます。
Q.運転音が心配です。
エコキュートが発する音は40dB程度といわれています。エコキュートの騒音量で問題になることはほぼないといえるでしょう。
Q.停電時は使うことができますか?
停電中はお湯を沸かすことはできません。製品によりますがタンクにたまったお湯があるときは、停電していてもたまったお湯が使用できます。
Q.断水時は使えますか?
断水した時は、お湯を使う事はできません。おふろのお湯はりもできませんが貯湯ユニットのお湯を非常用取水栓より取り出して使用することができます。
非常用取水栓からお湯を取り出す場合は、高温湯になっている可能性がありますので、やけどにご注意ください。
Q.他の給湯器に比べて水圧はどうですか?
2階・3階でのシャワーや浴そう湯はりにも対応できるパワフル高圧タイプ製品もございますのでご安心下さい。
Q.IHクッキングヒーターは火が見えないですが、うまく調理できるのでしょうか?
利用中にはトッププレートに内蔵されたリング状のランプが点灯しますので加熱中であることや鍋を置く位置などがひと目でわかります。
また、加熱終了後まだトッププレートが熱いうちは、リングが点滅してまだ熱いことを知らせてくれます。
Q.IHクッキングヒーターの火力は弱いのでしょうか?
IHは加熱スピードが早く、熱効率に優れているため、外に熱が漏れてしまうことのあるガスと比べると火力はむしろIHのほうが高いです。
IHは火力が弱いと思い込んでいると、調理の際に火力が強くて焦がしてしまうこともありますので注意してください。
Q.IHクッキングヒーターの耐久年数はどれくらいですか?
耐用年数というのは一般的に10~15年程度だといわれています。この年数はあくまでも目安であって使用頻度や使用状況によっても差は生じます。
Q.トッププレートは割れたり傷ついたりしませんか?
トッププレートは耐衝撃性に優れた硬質セラミック(結晶化ガラス)で出来ていますので、通常の使用では割れたり傷つくことはありませんが、金属製のタワシで掃除すると傷ついてしまうことがあります。その他使用する製品の素材や使い方によっては傷や破損の原因になることがあります。
Q.使える鍋の種類が知りたいです。
土鍋や陶磁器、耐熱ガラス、アルミなどは使えませんが、ご家庭にある鉄製・ステンレス製・ホーロー製の鍋は使えます。
Q.電磁波の心配はありますか?
IHクッキングヒーターの電磁波(磁界強度)は、国内外のガイドラインを大幅に下回っています。
基本的にIHクッキングヒーターから発生する電磁波の強度は、昔からご愛用いただいている一般の電気製品と同レベルです。
Q.医療用ペースメーカーが入っているのですが大丈夫でしょうか?
基本的にIHクッキングヒーターから発生する電磁波(磁界強度)は、通常の使用では微弱なものでペースメーカーの誤作動を招くとは考えられませんが、ペースメーカーにもタイプがいろいろあり使用する方の個人差がありますので、かかりつけの専門医師に相談していただくことが必要です。
蓄電池に関する質問
Q. 蓄電池を設置するメリットは何ですか?
太陽光発電システムと組み合わせることで、電力の自給自足に貢献できます。
また、割安な深夜電力を充電し、昼間の使用量ピーク時間帯に貯めた電気を利用することで効率よく電気料金を節約することも可能です。
さらに、停電が発生した際には、ご家庭の全コンセントまたは特定コンセントに給電することができます。
Q.どのような場所に設置するのが良いですか?
直射日光が当たらない場所へ設置するのが良いです。どうしてもスペースが無い場合は、日よけボード等を使用していただければ設置可能です。また熱がこもる高温多湿な場所は避ける必要があります。
Q.停電になった場合、切り替え時間はどのくらいですか?
商品の種類にもよりますが数秒程度で切り替わります。
Q. 蓄電池は停電時、どの位の時間使えますか?
蓄電池の種類、停電時に使用する電力量、蓄電池残量によるため、一概にはお答えできません。大まかなイメージとしては、4kW蓄電池が満充電の場合、冷蔵庫、TV等の合計消費電力が400W程度だった場合、約10時間継続してお使いいただけます。
Q. 停電時のために、蓄電池の容量を残しておくことはできますか?
メーカーや機種にもよりますが、弊社がお勧めしている蓄電池であれば、ほとんどの機種が可能です。
Q.停電時、200Vの電化製品は使用できますか?
機種によって使えるものと使えないものがあります。詳しくはお問合せ下さい。
Q.太陽光を設置していない家にも設置可能ですか?
設置する事は可能ですが、節電などの効果を引き出すためには太陽光発電も設置される事をおすすめいたします。
Q. 蓄電池容量は、全て使用できますか?
非常時安心設定を「OFF」にしていれば、全て利用可能です。
Q. 動作中の騒音レベルはどのくらいですか?
40dB以下となっており、図書館と同等レベルの静かさです。
Qサイクル数とは何ですか?
0%から100%までの容量を一回充放電することで1サイクルとなります。サイクル数が蓄電システムの寿命目安となります。
各メーカーや商品によってサイクル数は違いますので詳しくはお問合せ下さい。
Q.雨にぬれても問題ありませんか?
弊社がお勧めしている蓄電池は問題ありません。
Q.万が一故障した場合、どこへ連絡すれば良いですか?
お手数をおかけしますが、弊社へご連絡下さい。
Q. 万が一故障した場合、修理費用はどれくらいかかりますか?
保証期間内に製品起因や工事不良等で故障した場合は無償にて修理いたします。自然災害やお客さまの過失による故障等は免責事項となります。
自然災害については無償で自然災害補償に加入できる機種もございますので、詳しくはお問合せ下さい。
Q.保証期間は何年ですか?
設置するメーカーや機種によっても異なりますが、10年~15年の場合が多いです。詳しくはお問合せ下さい。
Q. 定期的に交換やメンテナンスするものはありますか?
お客さまご自身で交換やメンテナンスをして頂くことはありません。
ただし、メーカーや機種によっては蓄電池をより永くご利用いただくために、蓄電池のメンテナンスモード機能が働き、1年に1回、自動でメンテナンス機能が作動するというものもございます。
エコリフォームに関する質問
Q.エコリフォームとは何ですか?
工事を行う事で省エネに繋がり環境にも優しいリフォームの事です。
また、今のお家をしっかりメンテナンスし、長く住み続けられるようにする事もエコに繋がると考えており、そういった工事もエコリフォームと呼んでいます。
Q.具体的にどんな工事がありますか?
[健康床暖房工事]
暖房費の削減や遠赤外線で体を温める事による健康維持効果が期待できます。
[太陽光付きカーポート工事]
電気代の削減や愛車の寿命をのばす効果が期待できます。
[屋根や外壁の塗装工事]
遮熱効果が向上し光熱費の削減や美観の向上が期待できます。
またご自宅の寿命をのばす効果も期待できます。
[浴室改修工事]
浴室の断熱能力が向上する事で光熱費の削減や快適な暮らしが期待できます。
[キッチン改修工事]
IHクッキングヒーターを導入する事で、ガス代の削減が出来る事や、快適な暮らしが期待できます。
その他各種リフォーム工事も承っております。お気軽にお問合せ下さい。